La externalización o outsourcing es la entrega de actividades propias de una empresa a otra especializada en el tema. Es una fuente de ventajas tanto para grandes compañías, medianas y PYMES. Es cierto que, muchas PYMES hoy por hoy lo ven como una amenaza, ya que temen perder poder, control e información. Una de las principales ventajas es la reducción de costes, la mejora de la competitividad y la rentabilidad que obtiene la empresa. Es importante destacar que hay procesos…