¿Cómo definir los KPI o indicadores de compras en tu compañía? Top 8 indicadores clave

Definir indicadores KPI compras

CÓMO DEFINIR LOS KPI O INDICADORES DE COMPRAS DE TU COMPAÑÍA

Los indicadores KPI atienden a las siglas Key Performance Indicators y, como seguro que ya sabes, se definen como métricas de rendimiento o desempeño. Los indicadores KPI son especialmente útiles para medir los resultados en cualquier proceso dentro del negocio. En este artículo te contaremos cuáles son y cómo medir los KPI o indicadores de compras más importantes.

Medir los KPI o indicadores de compras te ayudará a evaluar y mejorar el rendimiento de tu proceso de compras:

Como ya sabrás, el proceso de compras está conformado por una serie de etapas y actividades: reconocimiento de la necesidad, investigación y evaluación de posibles soluciones, decisión y gestión de compra, seguimiento y control de resultados, etc. Si queremos mejorar el rendimiento de estas actividades y optimizar al máximo nuestro proceso de compras, es fundamental realizar un apropiado seguimiento de los indicadores de compras y abastecimiento.

Y no solo eso: imagina que, por algún motivo, las adquisiciones de bienes y servicios están generando pequeñas pérdidas que pasan inadvertidas, son poco significativas en apariencia pero, a lo largo del tiempo, pueden sumar una gran cantidad. Esto no ocurre si se miden los KPI o indicadores de compras correctamente.

En el próximo apartado te contamos cómo y por qué establecer y medir los indicadores de compras de tu empresa, independientemente de su tamaño o actividad. Y para terminar, tal y como promete el título, encontrarás el top de los 8 indicadores de compras clave para establecer tus criterios de evaluación.

Sigue leyendo sobre los KPI o indicadores de compras para exprimir al máximo el rendimiento de tu negocio:

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¿Por qué es importante medir los KPI del departamento de compras? 2 factores estratégicos:

Dependiendo de los indicadores que se establezcan, los KPI del departamento de compras pueden facilitar a tu equipo una información precisa de los tiempos de gestión y ejecución de cada etapa del proceso de compras, situación actual del mercado, precios y tarifas, el estado de los cobros y facturas, evaluación cuantitativa de los proveedores (costes, timings…), etc.

Por tanto, establecer una métrica de los KPI del departamento de compras es importante por 2 factores estratégicos que afectan a su actividad y funcionamiento:

  • La optimización del proceso de compras es indispensable para rentabilizar la inversión monetaria: los KPI del departamento de compras te ayudarán a evaluar su comportamiento y establecer propuestas de mejora en el proceso de compras.
  • Un seguimiento de los KPI del departamento de compras es clave para la detección de riesgos: observar cómo se desarrollan las acciones y objetivos del proceso, manteniendo un control exhaustivo del mismo, es un método infalible para identificar y minimizar los riesgos, así como anticipar y corregir las posibles desviaciones en los resultados.
Definir indicadores KPI compras

¿Cómo hacer el seguimiento de los KPI del departamento de compras?

Los KPI del departamento de compras se analizan, como es habitual en la medición de objetivos, trazando un cuadro de mando en el que consultar, de manera sencilla, visual e intuitiva, los indicadores KPI de compras establecidos.

Por tanto, el primer paso es marcar cuáles serán las métricas clave. Para este caso, en el siguiente apartado hemos seleccionado los 8 indicadores KPI del departamento de compras que no pueden faltar en tu cuadro de mando.

Los 8 indicadores KPI de compras que debes analizar en tu empresa

En este último apartado, te facilitamos una lista de 8 indicadores KPI de compras que han demostrado ser verdaderamente útiles en la mejora de rendimiento y, por consiguiente, de resultados en el proceso de compras:

Definir indicadores KPI compras

Los 8 indicadores KPI de compras más importantes:

  1. Competitividad de precios y tarifas: puede medirse en una comparación de precios en el mercado, combinada con los tiempos del ciclo de compra (un parámetro que veremos a continuación).
  2. Ventas sobre gasto: controlar con frecuencia el volumen de ventas sobre el gasto ejecutado facilita la actualización y adaptación de los presupuestos.
  3. Desviación presupuestaria VS presupuesto real: en el seguimiento de indicadores KPI de compras, la comparación entre “lo previsto” y “lo real” es clave para identificar las desviaciones y tratar de aplicarles una solución.
  4. Ahorro VS costes: siguiendo la misma dinámica anterior, es importante contrastar por un lado los ahorros y costes previstos y, por otro, los ahorros y costes reales. Esto te ayudará a obtener una visión más realista a tener en cuenta en los próximos movimientos.
  5. Gastos totales por proveedor: esencial para conocer la situación real con tus proveedores y detectar nuevas oportunidades o amenazas.
  6. Tiempo del ciclo de compra: es el tiempo que toma el proceso de compra completo, desde la decisión a la entrega. Conocer este indicador KPI de compras es primordial para establecer medidas de optimización.
  7. Tiempo de entrega del proveedor: ¿se cumplen los plazos de entrega? ¿existen desviaciones de los plazos negociados?
  8. Procurement ROI o ROI de adquisición: este indicador KPI de compras mide la rentabilidad de la inversión o el gasto realizado en los proyectos.

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Más de 15 años de experiencia en puestos transversales de responsabilidad en empresas del sector alimentación, farmacéutico y gran distribución: compras, ventas, marketing, atención al cliente. Formador como profesor adjunto en UB. Especialista en gestión estratégica y de proyectos. Orientado a objetivos y resultados.

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